Ofte stillede spørgsmål om IT-hjælp

Hjemmebesøg koster timepris plus en fast transport på 299 kr, uanset hvor i vores dækningsområde du bor. Se detaljer på priser-siden.

Nej. Der er ingen abonnementer og ingen binding — du betaler kun for den hjælp, du rent faktisk får.

Du kan betale med MobilePay eller via faktura, alt efter hvad der passer dig bedst.

Ja. Vi aftaler altid omfanget af opgaven, inden vi starter, så du ved, hvad du går ind til.

Hjemmeside-pakker starter med en fast startpris, der afhænger af omfang. Se eksempler på vores hjemmesideside eller ring for et konkret tilbud.

Vi er udkørende i Vallensbæk, Vestegnen og Storkøbenhavn, samt dele af Nordsjælland og mod Roskilde. Se hele vores dækningsområde.

Du downloader et lille program, vi kobler os på med dit samtykke, og du kan følge med hele vejen på din egen skærm. Du kan afbryde forbindelsen, når du vil.

Ja. Forbindelsen er krypteret, og du skal selv godkende, hver gang vi kobler os på.

Nej. De fleste software-opgaver kan, men kræver opgaven fysisk adgang til hardwaren, aftaler vi i stedet et hjemmebesøg.

Vi tilstræber at finde en tid, der passer dig, ofte inden for få dage — ring og hør, hvad der er muligt lige nu.

Ja. Vi rådgiver om valg af ny computer, sætter den op og flytter dine filer over. Læs mere om ny computer og opsætning.

Ja, vi hjælper med begge platforme.

Ja, vi installerer og opsætter de programmer, du har brug for, herunder Office 365.

Ofte ja. Det kræver som regel et hjemmebesøg, så vi kan se computeren fysisk og fejlfinde på stedet.

Ja, vi tilbyder både fysisk rengøring og digital oprydning, så computeren kører bedre og holder længere.

Ja, det er en af de mest almindelige opgaver ved skift til ny enhed.

Ja, vi viser dig roligt, hvordan appen virker, og hjælper med opsætning og indstillinger.

Ja, vi hjælper med at sætte MitID og anden to-trins-godkendelse op på din telefon.

Ja, vi hjælper med begge platforme.

Ja, vi sætter routeren op, så den passer til din bolig og dine enheder.

Ja, vi rådgiver om placering af routeren eller en mesh-løsning, hvis det er nødvendigt.

Ja. Vi tjekker tilslutning, drivere og indstillinger. Se printer og scanner.

Ja, vi sørger for, at computer, mobil, tablet og tv kan tale sammen, som de skal.

En samlet gennemgang af antivirus, opdateringer, sikker mail og backup. Læs mere om sikkerhedstjekket.

Ja, vi gennemgår dine indstillinger og vaner og peger på de steder, hvor du er mest udsat — og hvordan du undgår det.

Ja, vi sætter det op og forklarer, hvorfor det er en vigtig ekstra sikkerhed.

Ja, vi finder og fjerner virus og malware, og sætter antivirus korrekt op bagefter.

Ring til os, så kigger vi på din computer og dine konti sammen. Du kan også oprette en kreditadvarsel via Borger.dk, hvis du frygter identitetstyveri.

Ja. Se eksempler og priser på hjemmeside-siden.

Ja, se vores SEO-ydelser, som starter fra 1.899 kr./md.

Ja, se Google Ads-siden for priser og hvad der er inkluderet.

Ja, vi tilbyder løbende IT-support, Microsoft 365-administration og netværk til mindre virksomheder.

Det afhænger af aftaletypen — ring og hør, hvad der passer bedst til jeres behov.